Sulawesi Utara – dibalikfakta.Com – PT PLN (Persero) kini semakin dimudahkan dengan diluncurkannya Program pemasangan jaringan listrik dan internet sekaligus ini dihadirkan untuk memenuhi kebutuhan pelanggan PLN dan juga memberikan harga dan diskon spesial hingga 35 persen untuk pelanggan hingga 31 Desember 2023 baik melalui pasang baru maupun tambah daya listrik.
Hal tersebut dalam rangka merespons pesatnya pertumbuhan ekonomi Indonesia, PLN terus menghadirkan inovasi-inovasi yang dapat memenuhi kebutuhan pelanggan. Terutama untuk menyokong kebutuhan sektor bisnis dan industri yang terus tumbuh.
untuk memenuhi tingginya kebutuhan listrik dan layanan internet paket lengkap dengan harapan pelanggan semakin dimudahkan.
Berbeda dengan yang terjadi dikeluarga Bapak inisial P nama samaran yang berdomisili dijalan Mawar Utama 2 No. 37, Perumahan GPI Ling X Kelurahan Kima Atas, Kecamatan Mapanget Kota Manado Provinsi Sulawesi Utara ( SULUT ) kepada awak Media P menjelaskan bahwa dirinya telah memberikan permohonan pemasangan meter listrik yang baru melalui PLN mobile dan sudah disetujui
“Pemasangan meter baru saya sudah sesuai dengan prosedur, pada mobile dan sudah dikeluaikan ID dengan status menyala, tapi pada kenyataannya sampai sekarang pihak PLN tidak pernah datang kerumah untuk memasang meter agar listrik bisa ada,” ucap nara sumber P kepada wartawan
Sedangkan pihak PLN saat di konfirmasi Media melalui via WhatsApp melalui Humas Pak Jendri mengatakan,”saya sudah konfirmasi dengan unit ULP Paniki ternyata ada persoalan yang harus di selesaikan dengan pelanggan sehubungan dengan pemakaian listrik waktu yang lalu, mudah mudahan ada jalan keluar yang baik,
Jadi meter belum bisa di pasang dan biaya pemasangan akan di kembalikan, dan menurut petugas PLN yang melayani sambungan bahwa pelangan tersebut, dalam proses P2TL, ujar Jendri
P menambahkan, “jika memang data kami ada masalah kenapa waktu pendaftaran bisa di sahkan apakah ada perbedaan data antara PLN Pusat dan PLN Sulut, lalu mana yang benar, jika data saya memang dalam proses P2TL kenapa ID, Sertifikasi Kementerian Energi dan Sumber Daya Mineral Republik Indonesia mengeluarkan izin
Pemasangan meter melalui PLM Mobile pelangan membayar secara online langsung ke Rekening PLN Pusat, sedangkan menurut Humas Jendri, PLN Sulut akan mengembalikan uang pemasangan secara manual, apakah itu bukan suatu pelanggaran karena saya membayar secara online bukan manual, saya juga mau pertanyakan kemana meter di pasang atas nama saya? sebab PLN Mobile menyatakan status menyala
Untuk itu saya selaku konsumen merasa telah di rugikan oleh oknum PLN dan saya meminta tolong pihak PLN Sulut supaya segera memasang meter sayai,” ucap nara sumber 23/10/2023
( Stefanus )
